IVÆRKSÆTTERHOTLINE
Få den hjælp du søger
Læs mere
Tlf. 7013 0313 (Hverdage 8.00-20.00)
Skriv en mail med dit spørgsmål
Spring over køen til vores gratis kurser. Tilmeld vores nyhedsbrev nu:

Send en mail til hotlinen:

Kom først i køen

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få alle vores gratis aktiviteter direkte i din inbox.

Bloggen - Tryghed

Der er generelt stor opmærksomhed omkring, at kundeservice er en virksomheds ansigt udadtil, og der bliver skrevet meget om vigtigheden af, at hver enkelt kunde får det bedste indtryk af virksomheden og vender tilbage.

Når man er ny har man ikke et stærkt brand, et stort marketingbudget eller mange års renomme at læne sig op ad. Derfor er mindre og nye virksomheder i endnu højere grad afhængig af anbefalinger og god omtale fra kunderne - og samtidig også  mere sårbare over for dårlig omtale og utilfredse kunder. Det har vi været meget opmærksomme på hos Lendme.

Men en ting er at ville den gode kundeservice, noget andet er konkret at yde god kundeservice. Vi giver her nogle helt konkrete råd til at give den bedste service ud fra kundens henvendelse.

30.01.2018
Alexander Leo-Hansen
Iværksætter, stud.polit og konsulent inden for online marketing
Tags: Økonomi, Tryghed

Som økonomistuderende har jeg tilegnet vigtige redskaber til bedre forståelse af samfundsøkonomien og mikroøkonomi. Det er vigtigt, inden man springer ud i iværksætterlivet, at sin private økonomi kan tåle at blive væsentligt forandret og her tænker jeg på især den negative retning. I værste fald, er dit projekt ikke lige så elsket af andre, som du selv går og tror. Derfor skal din privatøkonomi være toptrimmet til det værste.

31.10.2017
Rasmus Bæk Larsen
Head of Partnerships, Strategisk rådigver og iværksætter

Det lyder måske underligt, at negative bedømmelser kan skabe flere kunder og større omsætning til din virksomhed. Men det kan de rent faktisk.

18.09.2017
Rikke Toft
Online Marketing Specialist, SmartWeb.dk

Har du ikke allerede et SSL certifikat tilknyttet din webshop? Så skal du lytte godt efter! Fra oktober vil dine kunder nemlig blive mødt af beskeden ”ikke sikker” i adresselinjen i Chrome, når de fx udfylder en kontaktformular på din webshop!

01.09.2017
Michael Zink
Regional Vice President & Country Manager Danmark, Salesforce

Kultur og værdisæt. Meget mere end floskler. De kan enten stå i vejen for - eller skabe den store succes.

23.08.2017
Miklas Kroager
Bureauchef - Memoo Webbureau

Skal du have ny hjemmeside? Så kan det gå grueligt galt. På den rigtig dyre og kedelige måde. Jeg driver selv et webbureau, og giver dig her indblik i de faldgruber du kan støde på, og hvordan du undgår at blive ramt.

07.02.2017
Caroline Fiori Toft
HR Ekspert. Rekrutteringsspecialist. Karriere Coach

Hvert år sætter vi fokus på hvad der rører sig på HR-området. 

04.02.2017
Morten Holst Henriksen
Inkassodirektør og medejer af inkassovirksomheden Debito

Alt for mange springer i flyverskjul når betalingen for udført arbejde udebliver i frygten for at konfrontere deres dårlige betalere. Dermed indgår de i en meget kedelig statistik om 30 milliarder tabte kroner årligt. 

19.01.2017
Caroline Fiori Toft
HR Ekspert. Rekrutteringsspecialist. Karriere Coach

Ifølge undersøgelse fra Randstad koster det i omegnen af 500.000 kr., når en nyansat på funktionærniveau forlader virksomheden før prøveperiodens udløb.

Blog kategorier

159 indlæg
35 indlæg
72 indlæg
16 indlæg
44 indlæg
165 indlæg
196 indlæg
35 indlæg

Få relevant viden om vækst. Snyd ikke dig selv for disse vitaminer til din virksomhed

HOLD DIG OPDATERET MED NYT FRA IVÆKST

GÅ ALDRIG MERE GLIP AF DET BEDSTE TIL DIN VIRKSOMHED

I ET STOLT SAMARBEJDE MED

Endnu ikke bruger på IVÆKST? Opret dig her