Spring over køen til vores gratis kurser. Tilmeld vores nyhedsbrev nu:
Gratis viden, kurser og webinarer inden for online markedsføring og drift af små virksomheder

Bloggen

At erobre udlandet

Jeg har idag lånt bloggen ud til Micky Weis, der er CMO for Firtal Web. Firtal er af den almindelige dansker er Firtal kendt fordi de fik den største investering i første sæson af Løvens Hule. For mig fordi de er hamrende dygtige på både drift og markedsføring af webshops. Jeg lader Micky tale:

Som enhver dansk webshopejer er drømmen naturligvis at udvide forretninger over vores kære nabogrænser. Det gælder også for vores online forretninger i Firtal regi. Efter vores investering på 3 millioner kroner gennem Løvens Hule fra henholdsvis Stadil, Ahlers og Buch har der været tryk på kedlerne. Et af vores 3 fokusområder har netop været at få trykket på speederen på de udenlandske markeder.

I denne artikel vil give et par af vores fejltagelser og hvordan du måske selv bedre kan komme i gang i Norden. Vi tester i øjeblikket hvordan vi kan udvide i kategorien personlig pleje til mænd i form af Made4men.no og Made4men.se til henholdsvis Norge og Sverige. Vi er allerede repræsenteret i Danmark med Made4men.dk

Pas på med at outsource!

Vi startede med at bruge et meget dyrt oversættelsesbureau og eksterne studiemedhjælpere der på daværende tidspunkt var bosat i Sverige bla. til at oversætte Made4men.se - hvad vi ikke vidste på dette tidspunkt var at kvaliteten ikke var i orden i forhold til svensk standard. Ligeledes har vi siden lært at svenskerne går meget op i at tingene står rigtigt og ikke er fyldt med sproglige fejl. Denne læring har kostet os mange tusinde kroner og kom først i hus da vi ansatte en in-house landeansvarlig for netop det svenske marked. Så skal du outsource - specielt oversættelser, vil jeg anbefale at du bruger en in-house først der kan kvalitetssikre.

Processoptimerer alting

Da jeg selv startede i Firtal var struktur stadig ikke 100% seriøs kontra virksomhedens voksende størrelse. Det er en hårdfin balance med processer og struktur da det også kan dræbe mange start-ups. Efter godt 2 måneder og test's af en masse projektstyringssystemer faldt mit valg på Trello pga. dets simple interface og billige pris. Nu kører vi alt gennem Trello og Drive og det er strukturen der bærer os i den rigtige retning og ikke daglige mavefornemmelser.

Denne strukturering har også vist sig at være særdeles gavnlig når vi snakker udenlandske markeder. Via export filer af kategorier og produkter fra Google Analytics har det været meget nemmere at vurdere hvor vi skulle starte og ikke mindst hvor langt vi var med oversættelserne. Kombiner dette med stærke guides - det kan være på skrift, vi har nogle stærke kategoriguides, det kan dog også fungere på video. En god video guide hvor det forklares hvordan et blogindlæg eller produkttekst skrives kan være afgørende for om der bliver spildt en time eller et par hundrede kroner på en forkert tekst.

De sociale forskelle

En anden vigtig faktor er de sociale forskelle. Der er så mange ting man ikke ser når man ikke er vokset op i et land. Eksempelvis ved vi at i Tyskland handler folk på Amazon, så der er gamet for normale webshops langt hårdere på de tradtionielle kanaler da konkurrencen er størrere og kundepotetialtet mindre da de slet ikke søger på Google som vi gør i Norden.

Vi ser det samme i Norge og Sverige. Vi har lært meget om deres nationale helligdage, lønningsdage, skæve ferier, hvilke trustsignaler der skal til for at en webshop virker troværdig, hvilke fragtmetoder de ønsker og meget mere. Så mit største råd er at finde en nordmand eller en svesker og sug alt deres viden. Hvis de ikke er e-commerce native så bed dem lave en kundeundersørgelse via Google Survey til eksisterende kunder. Vi får sågar vores landeansvarlige til at ringe til vores kunder for at forbedre deres oplevelser og høre hvad vi kan gøre bedre.

Splittest dig til svar

Da vi ikke havde folk i huset som vi har nu var det langt sværere at få de rigtige svar så vi måtte teste os til alt - det gør vi stadigvæk, dog er vores teser blevet væsentlig bedre. Vi bruger VWO - Visual Website Optimizer i stor stil og forsøger konstant at stille os kritiske overfor både design, produkttekster og hvad der ellers kan testes. Det kan også tilføjes at man kan lære meget af de store spillere i markedet - vi har brugt langt tid på research på de største konkurrenter og derved lært hvor vi skal starte i stedet for at tro vi blot kan kopirer det danske marked til de udenlandske.

Skrevet af Micky Weis | CMO Firtal Web A/S

Del indlægget med venner og kollegaer

Blog ekspert

Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS

BilligeFlybilletter.dk - Prissammenligning for flybilletter

Halfdan Timm har arbejdet med online markedsføring siden starten af 2011, hvilket har ledt til stiftelsen af RFQ-portalen JUF.dk for advokater og revisorer. Portalen sælger kundeemner til danske advokater og revisorer. JUF.dk ApS blev solgt i juni 2015 til Agera ApS.

Emnet for blogindlæg er bl.a. søgemaskineoptimering, Facebook-annoncering og jura, da Halfdan også studerer jura på Aarhus Universitet. Han er lige nu i gang med kandidaten.

Læs mere på den personlige blog HalfdanTimm.dk og Google Plus: +Halfdan Timm.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

EKSPERTENS BLOGINDLÆG

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Kunne det ikke være fantastisk, hvis du kunne lade dine konkurrenter lave det hårde arbejde med at skabe et marked – og så bare piggybacke ved at stjæle deres trafik?

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Arbejdsliv & Tendenser
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

Det går godt i dansk e-handel, og det skal vi være rigtigt glade for. Og når det går rigtigt godt, så er det helt naturligt, at man gerne vil udvide til nye markeder og ride videre på en bølge af succes. Men selvom det lyder nemt, så er der ingen garanti for at man får succes i eksempelvis Sverige eller Norge, selv hvis det går godt herhjemme. Så hvis du kender nogle, der vil tage dette spring, kommer der her fem simple tips til at få succes i udlandet som webshopejer.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Retargeting er fantastisk – og for e-commerce er dynamisk retargeting på Facebook og Instagram en cornerstone i deres marketing.

Vi ser for vores kunder, hvordan ROAS på +10 ikke er undtagelsen, men standard.

Men fra bare at sætte den op er der et par tricks, du kan udføre – og så får du endnu mere ud af dine anstrengelser. Som følger:

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Kan e-handlens vækstresultater opretholdes?

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

Google har ikke kun fokus på links og godt indhold, de har også fokus på CTR fra SERP. Hvis din side ligger nr. 3 i SERP, men en større andel af brugerne klikker sig ind på din side frem for den første side, vil Google tolke netop din side til at være det bedste resultat til den givne søgning

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

En nylig analyse fra firmaet Hitwise baseret på mange hundrede søgeforespørgsler viser, at over 60 % af alle søgninger kommer fra en mobil enhed.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Automatisk markedsføring er den bedste slags.

Du sætter det op en gang, og så fortsætter dit arbejde med at generere værdi dag for dag, uge for uge og måned for måned.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

Forbinder du lige nu Facebook-annoncering med boosts af dine indlæg til dem, der i forvejen ”Synes godt om” din side?
Så er der virkeligt forbedringspotentiale. :-)

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Den danske bloggersfære har i mange år været den svenske ditto underlegen. Men der er så småt begyndt at ske noget.
Netværkene Bloggers Delight og Blogly har været med til at gøre det både nemmere og mere eftertragtet at starte en blog. Det samme har historier i medierne om hvordan bloggere får sponsoreret gratis ting og oplevelser mod at promovere de virksomheder, der har sendt tingene.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Som webshop eller affiliate bør du være interesseret i bloggere, fordi de kan supplere en i forvejen varieret linkprofil – og måske endda, hvis du får fat i en af de store bloggere, sikre dig salg.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT, Kommunikation & Markedsføring

Du arbejder med online markedsføring og Wordpress i din dagligdag. Du kender godt til W3 cache og SEO by Yoast og har dem installeret på alle blogs såvel som splogs (selvom du selvfølgeligt ikke bruger sådan nogle længere).

Brug 5 minutter på indlægget her og få lidt inspiration til hvilke plugins, du kan overveje fremadrettet – jeg bruger dem alle på skiftende sider og er glad for dem. :-)

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Hvorfor nøjes med at lave remarketing mod dine egne brugere, når du nemt kan tage naboens med også?

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Google AdWords, Kommunikation & Markedsføring

27. november 2015 er det Black Friday 2015. Er din webshop klar til at sælge?

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Kommunikation & Markedsføring

Den første konvertering af dine brugere er altid både den hårdeste og den dyreste.
Det er  her, du betaler for at de lærer dig at kende med Google AdWords, beviser din troværdighed med gode tekster og en stærk shop og holder dem fanget med remarketing på Facebook. Så køber de.
Men hvis din forretning skal blive rigtigt godt, så skal dine brugere konvertere igen.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Tryghed

En af mine kæpheste har i lang tid været, at studietiden egner sig bedre til iværksætteri end noget andet tidspunkt i dit liv.
Jeg har fundet 5 grunde frem til at underbygge dén påstand.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Google AdWords

Hvor meget plads du tager i dine AdWords-annoncer kan direkte kobles sammen med antallet af konverteringer.

Det, der fylder mest, klikker brugerne nemlig på.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

For et par dage siden havde jeg fornøjelsen af at tale til Marketing Camp. Et af de store emner var nyhedsbreve.

Nyhedsbreve har du kontrol over i en tid, hvor Facebook mindsker reach for dine organiske posts næsten hver anden time og konkurrencen for de organiske søgeord kun bliver hårdere og hårdere.Jeg talte om remarketing især på Facebook – og det hører faktisk også godt sammen med nyhedsbreve.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Google AdWords

Google AdWords er en af de primære kanaler til kundeemner i min forretning i dag.

Jeg genererer og sælger leads til advokater og revisorer i JUF.dk. De organiske søgeresultater kommer med de fleste leads efter en solid SEO-indsats efterfulgt af Facebook og AdWords på en delt andenplads.

AdWords er spændende, for du kan se, hvad du får ind, når du smider en krone ud. Og så kan du gå i gang med at optimere på det tal.

Sidder du selv med din AdWords-konto kan du her få 3 af de ting, der har virket for mig, når jeg har siddet med JUF.dks AdWords:

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

Jeg var for nyligt ude at besøge Firtal Web i Aarhus.

De driver e-handel med en lang række webshops og sender mere end 100.000 pakker hvert eneste år fra deres lager (der i sig selv er en imponerende størrelse og et indlæg værd en dag).

Den shop med færrest mails har godt 10.000 i kataloget. Når de sender ud til den liste ryger der med det samme over 100 produkter afsted.

Hvilket fantastisk værktøj. :-)

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Salg

Du har sikkert læst flere indlæg med titler som ’3 tips til at komme i pressen’, ’Journalisten fortæller: Det skal du skrive til mig’ og så videre.

Du gør det for at ’komme i pressen’, få omtalte, links, besøgende, kunder, troværdighed og blåstempling.

Men virker det? :-)

Jeg har spurgt et par venn

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

Facebook remarketing er et af de bedste værktøjer jeg har på tværs af mine virksomheder – jeg skaber kontinuerlige konverteringer til en brøkdel af den pris, jeg ellers skal betale. Her får du 3 af de ting, der virker for mig.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Jura

Enkeltmandsvirksomhed, interessentskab, iværksætterselskab eller anpartsselskab.

Du har grundlæggende fire muligheder, når du skal vælge virksomhedsform til din webshop. Og der er fordele og ulemper ved dem alle sammen.

Jeg vil gerne komme med et bud på hvilken virksomhedsform du skal vælge afhængig af tre forskellige situationer.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Google AdWords

Har du lyst til at starte en RFQ (eller ”indhent 3 tilbud”) kan jeg spare dig besværet og her fortælle dig hvilke søgeord, der genererer mange leads. Og jeg kan samtidigt fortælle dig hvorfor du ikke eksklusivt bør satse på disse søgeord..

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

Da jeg for omkring tre-fire år sidens startede med affiliate marketing og søgemaskineoptimering fik jeg at vide, at affiliate sider med prissammenligninger var farlige at lave.

Årsagen var dengang at Google vurderede sådanne sider som ’tyndt indhold’ eller ’doorway pages’. Betydningen var at de sider fik sværere ved at rangere i Googles søgeresultater.

Da jeg startede foretog Google sågar en større oprydning i deres søgeresultater for at mindske antallet af de her doorway-pages.

Sådan er det sådan set stadig, men en ny og meget større udfordring har meldt sig for prissammenligningssiderne:

Google er begyndt selv at sammenligne direkte i søgeresultaterne.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

Laver du en søgeordsanalyse på dit site, er der en vis risiko / chance for, at du har en del geografiske søgninger.

En geografisk søgning kan være ”fag + by”. Et eksempel på et site, der har mange geografiske søgninger, er ”indhent 3 tilbud på ejendomsmæglere”-tjenesten Salea.dk, jeg er en del af.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Salg

I Salea.dk har vi haft problemer med, at konkurrentens tidligere og ringere produkt gør det svært for os at få en fod inden for i branchen.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT

At starte en side, hvor man kan indhente 3 (5, eller 7) tilbud i en given branche kræver ikke særlig meget. Men nemt er det ikke. Se her, hvad det kræver.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT
Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Administration

Jeg startede da jeg flyttede til København for ikke lang tid siden - og her kendte jeg ingen. Derfor startede jeg et netværksarrangement.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Administration, IT

Outsourcing er Guds gave til mennesket - det er din mulighed for at få gjort ting til en pris, der tidligere ikke kunne lade sig gøre.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: IT, Salg

Lige nu nyder de danske webshops godt af julesalget. Konverteringsraten er 3-4 gange så høj, som den plejer at være og AdWords-annoncer giver nu et godt afkast, når de danske forbrugere forbereder sig til at danse rundt om træet den 24. december. Her får du tre af de rigtigt smarte ting - og det er ting, du kan have implementeret på en time og nyde godt af allerede der.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Salg

For et par uger siden skrev jeg mit første indlæg her på bloggen omkring snailmail. Jeg ville sende 250 breve ud til 250 danske arveretsadvokater og tilbyde dem hver en gratis kunde eller to mod, at de prøvede JUF.dk af sin leadgenerator.

Halfdan Timm
Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS
Tags: Salg

Du har rigtigt mange mails hver eneste dag med tilbud (og spam). Når du logger på Twitter bliver du mødt af promoverede tweets fra diverse firmaer og på Facebook ser du annoncer til højre og "sponsorerede historier" i dit feed. Og logger du på LinkedIN kan andre mennesker købe adgang til at sende dig in-mails uanset, I ikke i forvejen er bekendte med hinanden.

Iværksætter, konsulent inden for online markedsføring og tidligere direktør for JUF.dk ApS

BilligeFlybilletter.dk - Prissammenligning for flybilletter

Halfdan Timm har arbejdet med online markedsføring siden starten af 2011, hvilket har ledt til stiftelsen af RFQ-portalen JUF.dk for advokater og revisorer. Portalen sælger kundeemner til danske advokater og revisorer. JUF.dk ApS blev solgt i juni 2015 til Agera ApS.

Emnet for blogindlæg er bl.a. søgemaskineoptimering, Facebook-annoncering og jura, da Halfdan også studerer jura på Aarhus Universitet. Han er lige nu i gang med kandidaten.

Læs mere på den personlige blog HalfdanTimm.dk og Google Plus: +Halfdan Timm.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HOLD DIG OPDATERET MED NYT FRA IVÆKST

GÅ ALDRIG MERE GLIP AF DET BEDSTE TIL DIN VIRKSOMHED

I ET STOLT SAMARBEJDE MED

Endnu ikke bruger på IVÆKST? Opret dig her