Det populære billede af en rigtig entreprenør er en person med store visioner og stædig beslutsomhed til at få tingene til at ske. Visionsaspektet er fint, men som den erfarne iværksætter vil vide, kræver ethvert produkt eller service mange justeringer undervejs (såkaldte ’pivots’), før man finder den rette formel.

Den største grund til, at iværksættere fejler, er deres manglende lydhørhed over for andres feedback og stædige fastholden af, at de har ret. Forskningen viser os, at 9 ud af 10 idéer fejler. Dertil kommer, at 66% af alle succesfulde start-ups drastisk har ændret deres originale idé, før de fandt ’den hemmelige opskrift’ (the secret sauce).

Denne viden dokumenterer, at hvis du vil være succesfuld som iværksætter, så skal du dræbe noget af dit ’ego’ og udvikle dine produkter meget tættere på de endelige kunder.

Ovenstående indsigter har fostret en ny tilgang til iværksætteri, der dramatisk forbedrer effektiviteten og hurtigheden af disse justeringer, udviklet af Silicon Valley entreprenør og forfatter Eric Ries. Hans efterhånden berømte bog, “The Lean Startup,” fremstiller, hvordan vor tids dygtigste entreprenører bruger kontinuerlig innovation til at skabe succesfulde virksomheder.

Grundtanken er, at man bør designe produkter og services med de absolut mest nødvendige funktioner (og KUN disse) for at tilfredsstille kundegrundlaget, kontinuerligt teste reaktionen hos potentiale kunder, og dernæst tilpasse løsningen baseret på den nye læring.

Denne nye læring kan medføre, at man er nødt til at foretage en såkaldt ’pivot’. En pivot kan bedst beskrives som en radikal ændring af ét eller flere aspekter af ens forretningsmodel.

Her er 5 gode eksempler:

1. Zoom-in Pivot. Hvad man tidligere havde opfattet som én enkelt funktion i  produktet, bliver i dette tilfælde til hele produktet.
    
2. Zoom-out Pivot. I den omvendte situation vil én enkelt funktion ikke være tilstrækkeligt til at understøtte en kundegruppe. I denne type af pivot bliver det, som hidtil var hele produktet, nu til en enkelt feature i et meget større produkt.
    
3. Kundesegment Pivot. Dit produkt tiltrækker måske reelle kunder, men ikke de typer, der var den oprindelige hensigt. Med andre ord løser produktet et problem, men skal positioneres til et mere anerkendende segment og videreudvikles til det segment.
    
4. Kundebehov Pivot. Tidlig kundefeedback indikerer, at det problem, der er løst, ikke er særligt vigtigt, eller der fra kundes side ikke er penge nok til at købe produktet. Dette kræver repositionering eller er helt nyt produkt for at finde et problem, der er værd at løse.
    
5. Platform Pivot. Dette refererer til en ændring fra applikation til platform eller vice versa. Mange virksomhedsstiftere ser deres løsning som en platform til fremtidige produkter, men har ikke en eneste “killer-applikation” endnu. De fleste kunder køber løsninger, ikke platforme.

Enhver entreprenør står over for udfordringer i udviklingen af et produkt, når der skal besluttes, hvornår man skal benytte pivot, og hvornår man skal fortsætte ufortrødent / holde ud. Hvis du spørger entreprenører, der har besluttet at anvende pivot, vil du erfare, at de ville ønske, at de havde taget beslutningen tidligere.

Hvad gør du for at komme til de nødvendige pivots hurtigere?