Bloggen
Løgnen om dit kropssprog
Tags: Salg
“Dit kropssprog og din stemme betyder 93% for dit kropssprog,” siger konsulenten og kigger ud på os med et fast og overbevisende blik.
Der er bare ét problem.
Det er forkert.
Påstanden om, at vore ord kun betyder 7% for vort budskab, mens vores kropssprog og stemmenføring betyder henholdvis 55% og 38% er en de mest udbredte og sejlivede myter på kurser i præsentationsteknik i Danmark.
Billedet til venstre er fra tegneserie på en engelsk blog om præsentationsteknik: Se hele tegneserien her
Ordene har stadig magt
De besnærende tal stammer fra et eksperiment, som psykologen, Albert Mehrabian, udførte i slutningen af 60’erne i USA. Her lod han en gruppe forsøgspersoner lytte til optagelser af et enkelt ord, som blev udtalt med forskellige betoninger, mens forsøgspersonerne kiggede på billeder af personer med forskellige ansigtsudtryk.
Mehrabian selv har flere gange understreget, at hans tal udelukkende siger noget om situationer, hvor:
- Taleren kun bruger ét ord.
- Taleren udtrykker en holdning eller en følelse.
- Der er en direkte modsætning mellem ordets betydning, og så den betoning og det kropssprog, der følger med.
Hvis du f.eks. spørger din kærste, om hun er sur, og hun så lægger armene over kors og bittert svarer med nedadvendte mundvige: “Nej!” Så er du desværre nødt til at regne med Mehrabians tal.
Men I alle de situationer, hvor du holder oplæg, laver salgspræsentationer, holder møder, underviser, rådgiver klienter osv., giver det ifølge Mehrabian selv ikke mening at tillægge hans tal nogen betydning.
IVÆKST Tilbud: Få 25% rabat på Michael Lykkes eksklusive workshop om elevatortalen
Gør stoffet relevant for tilhørerne
Nogle gange får usandheder deres eget liv, og selv om der sågar bliver ført en international kampagne under navnet: ‘Stop Mehrabian-myten!’, så lever den desværre i bedste velgående.
Det er ærgeligt, fordi det betyder, at mange kommer til at lægge deres fokus et forkert sted, når de kommunikerer.
Mit råd er:
I stedet for at gå op i dit kropssprog, så bør du gå mere op i, hvordan du gør dit stof relevant for tilhørerne. Undgå at tænke i ord som ‘power’ og ‘gennemslagskraft’, men overvej i stedet, hvordan du skaber ‘indlevelse’ og ‘imødekommenhed’.
Michael Lykke holder IVÆKST-kurser om præsentationsteknik og kommunikation. Se det seneste her
Blog ekspert
Retorisk konsulent
Founder af Øverst Oppe
Michael Lykke er med sin baggrund som retoriker, skuespiller og mange års erfaring som underviser en garvet instruktør, der arbejder med kommunikation på både personligt og strategisk niveau i små - såvel som store organisationer.
Han løser opgaver i organisationer som Syddansk Universitet, Advokatsamfundet og Steno Health Promotion Center. Derudover arbejder han også med at coache iværksættere og start up’s i personlig præsentationsteknik.
Retorisk konsulent
Founder af Øverst Oppe
Michael Lykke er med sin baggrund som retoriker, skuespiller og mange års erfaring som underviser en garvet instruktør, der arbejder med kommunikation på både personligt og strategisk niveau i små - såvel som store organisationer.
Han løser opgaver i organisationer som Syddansk Universitet, Advokatsamfundet og Steno Health Promotion Center. Derudover arbejder han også med at coache iværksættere og start up’s i personlig præsentationsteknik.
