Spring over køen til vores gratis kurser. Tilmeld vores nyhedsbrev nu:
Gratis viden, kurser og webinarer inden for online markedsføring og drift af små virksomheder

Bloggen

Hvordan håndterer du, at du ikke længere må ligge kortgebyret ud til kunderne?

Fra 1. januar 2018 må du ikke længere lægge kortgebyret ud til dine kunder på privatkort, det såkaldte surcharging. Grunde til dette skal findes i  EUs Payment Service Directive 2 (PSD2), som er implementeret i en ny “Lov om betalinger” i Danmark.

Hvad betyder det for min webshop?


Hvis du i dag lægger kortgebyret på Dankort, kreditkort eller debitkort videre ud til dine kunder, når de betaler, så skal du stoppe med det 1. januar 2018. Det betyder, at den omkostning du har til din indløser - f.eks. Nets på Dankort og Teller, Swedbank, Bambora eller en anden på kreditkort og debitkort. Du må dog fortsat gerne lægge gebyret ud på dine firmakunder.

Denne nye regel er både gældende for webshops og i fysiske forretninger i hele Europa.

Hvad gør jeg?


Et par konkrete forslag, til hvad du kan gøre er:

  • Du kan forhandle din pris med din indløser. Dankort er en fast pris, men på dine kreditkort og debitkort kan du forhandle prisen.
  • Du kan give rabat til dine kunder på de betalingsformer du gerne vil have, at de betaler med (dvs. den billigste for dig).
  • Du kan indføre et administrationsgebyr, formidlingsgebyr eller hvad der nu passer ind i din forretningsmodel. Du må blot ikke koble gebyret sammen med prisen for at betale med kort, heller ikke indirekte.
  • Finde besparelser andre steder - betaler du 1 kroner på MobilePay transaktioner, så prøv at forhandle den ned. Eller tjek med din PSP/betalingsmodul om du kan få en lavere pris per transaktion.

Den juridiske del

I Danmark har folketinget d. 8/6-2017 stadfæstet en ny Lov om betalinger, hvor forbudet er implementeret med følgende ord i § 121. Stk. 3. “Betalingsmodtageren må ikke opkræve gebyrer for anvendelse af betalingsinstrumenter, for hvilke interbankgebyrerne er reguleret i kapitel II i interbankgebyrforordningen, og for de betalingstjenester, på hvilke Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 260/2012 af 14. marts 2012 om tekniske og forretningsmæssige krav til kreditoverførsler og direkte debiteringer i euro og om ændring af forordning (EF) nr. 929/2009 finder anvendelse.”

Loven er vedtaget og træde i kraft 1. januar 2018.

Ovenstående er skrevet i samarbejde med Henrik Berthou.

Del indlægget med venner og kollegaer

Blog ekspert

Ejer af Experteye

Susan har arbejdet med eCommerce siden 2000 og med online betalinger siden 2006, i stillinger med titler som Chief Product Officer/CPO, Sales Director, Commercial Director, Card & Payment Solution Manager, Product Manager, Head of Projects mf. i både Danmark og England. I disse stillinger har Susan arbejdet med alle aspekter af produkt og forretningsudvikling indenfor området eHandel. Susan har arbejdet for flere leverandører inden for Betalinger (Nets, Ekspres Bank, AltaPay & DIBS), hvilket har givet hende en stor faglig viden om online betalinger, samt en viden om “hvordan tingene fungerer” og “hvad tingene bør koste”. I dag driver Susan www.experteye.dk, hvor hun giver uafhængig rådgivning til webshops om betalingsløsninger.

EKSPERTENS BLOGINDLÆG

Susan Kaae
Ejer af Experteye
Tags: Administration, Økonomi

Fra 1. januar 2018 må du ikke længere lægge kortgebyret ud til dine kunder på privatkort, det såkaldte surcharging. Grunde til dette skal findes i  EUs Payment Service Directive 2 (PSD2), som er implementeret i en ny “Lov om betalinger” i Danmark.

Ejer af Experteye

Susan har arbejdet med eCommerce siden 2000 og med online betalinger siden 2006, i stillinger med titler som Chief Product Officer/CPO, Sales Director, Commercial Director, Card & Payment Solution Manager, Product Manager, Head of Projects mf. i både Danmark og England. I disse stillinger har Susan arbejdet med alle aspekter af produkt og forretningsudvikling indenfor området eHandel. Susan har arbejdet for flere leverandører inden for Betalinger (Nets, Ekspres Bank, AltaPay & DIBS), hvilket har givet hende en stor faglig viden om online betalinger, samt en viden om “hvordan tingene fungerer” og “hvad tingene bør koste”. I dag driver Susan www.experteye.dk, hvor hun giver uafhængig rådgivning til webshops om betalingsløsninger.


I ET STOLT SAMARBEJDE MED

Endnu ikke bruger på IVÆKST? Opret dig her