Spring over køen til vores gratis kurser. Tilmeld vores nyhedsbrev nu:
København
København:
Onsdag d. 4 december 2019
kl. 15.30-18.30

Betingelser og oplysninger om vores behandling af persondata kan læses ved at klikke her.

Gratis viden, kurser og webinarer inden for online markedsføring og drift af små virksomheder
København
København:
Onsdag d. 4 december 2019
kl. 15.30-18.30
TILMELD NU

PARTNER TILBUD

GOOGLE ADS
Få 600 kr. første gang du bruger 200 kr i Google Ads. (gælder kun for nye Google Ads kunder)

Udfyld venligst nedenstående felter:

VÆLG

GOOGLE MY BUSINESS
Få flere kunder fra Google helt gratis!
Opdater dine oplysninger på 5 minutter
Vis kunderne, hvad du kan.

VÆLG

Få IVÆRKSÆTTEREN med et gratis medlemskab af Dansk Iværksætter Forening

VÆLG

Professionel Google Ads-annoncering med GenieWords
for 549 kr./md.

VÆLG

NYESTE KURSER

 :

Sådan får du stærke kunderelationer i en digital verden

Få succes med din kundedrevne markedsføring

Få værktøjer til udvikling af profitable kunderelationer og lær, hvordan du via målrettet dialog opnår relevant kundeindsigt og skaber
optimale forudsætninger for langsigtet kundeloyalitet

  • Introduktion
  • Program
  • Målgruppe
  • Forberedelse
  • Underviser
  • Adresser

På dette IVÆKST-kursus i samarbejde med Københavns Erhvervshus får du:

  • Et indblik i vigtige metoder og værktøjer inden for målrettet kundeservice og langsigtet relationsopbygning.
  • Vejledning i, hvordan små virksomheder og iværksættere skaber vækst gennem kvalificeret relationspleje.

Målgruppe
Dette kursus er for B2B- og B2C-virksomheder, der gerne vil etablere og udvikle deres kunderelationer. Du skal have en kunde-/emnedatabase, som du aktivt bruger i markedsføringen. Du skal have et CVR-nummer for at deltage.

  • Introduktion til CRM
    • CRM-definition og -strategi
    • Fra produkt- til kundefokus
  • Relationens forudsætninger
    • CRM-parathed og -succeskriterier
    • Fra data til viden
  • Kundedrevet markedsføring
    • Kundeindsigt, -oplevelser og -rejse
    • Segmentering - fra mange til én 

Pause

  • Kunderelationer udefra-ind
    • Fra kampagne til proces
    • Test - Best Practice
  • Det med småt(?)
    • Marketingjura og permission
    • Økonomi - nyttige modeller
  • Projektledelse

Dette kursus er for B2B- og B2C-virksomheder, der gerne vil etablere og udvikle deres kunderelationer. Du skal have en kunde-/emnedatabase, som du aktivt bruger i markedsføringen. Du skal have et CVR-nummer for at deltage.

Workshoppen kræver ingen særlig forberedelse.
Der bliver ikke udleveret papir og kuglepen til undervisningen.
Ønsker du at skrive noter, så anbefaler vi, at du selv medbringer dette eller computer.

Find en IVÆKST-anbefalet ekspert nær dig - Klik her

København

Finn Thomsen, DIRECTion

Finn Thomsen, DIRECTion


Finn har i 20+ år hjulpet virksomheder med at etablere og udvikle stærke kunderelationer - med afsæt i begreber som direct marketing, dialogmarkedsføring, CRM (Customer Relationship Management) og datadrevet markedsføring. Fra etablering af det første direct marketing-bureau i Danmark, over ansvar for direkte markedsføring i traditionelle reklamebureauer til rollen som selvstændig rådgiver og dialog-tekstforfatter i dag.
Sideløbende med konsulent- og tekstarbejde som selvstændig er Finn formand for Direct Marketing-bestyrelsen i Dansk Markedsføring og chef for et Datadrevet Markedsføring-netværk. Han var kursusleder/underviser på DM Skolen ('98-'02) og CRM Akademiet ('02-'14) og er i dag underviser/vejleder i Relationsmarkedsføring på Mediehøjskolen, lige som han underviser i Kundedrevet Markedsføring på Teknologisk Institut.

https://finnthomsen.com/

København:
Københavns Erhvervshus
Nyropsgade 1
1602 København V
Der er betalingsparkering i Nyropsgade. Vi henviser desuden til at gøre brug af det offentlig transport, da der er få parkeringspladser til alle. Vesterport og Nørreport Station ligger i gåafstand.
Se kort

 

IVÆKST arrangementer siden 2010


31605
kursister

30
byer

706
arrangementer

Pris: 0 kr.

For at sikre plads til alle afkræver vi 300 kr. fra dig, hvis du ikke dukker op til kurset eller melder fra mindre end tre dage før afholdelse.

Læs mere om no-show-fee her.

No-show-fee

Vi vil rigtigt gerne tilbyde din plads på gratis kursus til en anden hvis du bliver forhindret, så husk at melde fra i god tid og senest 3 dage inden kursusdagen.

Framelding af kurser kan altid ske under fanen mine tilmeldinger i kursusmenuen på ivaekst.dk. Her får du også et overblik over, hvilke kurser du er tilmeldt.

Pr. d. 1. februar 2013 er der indført en no-show-fee på 300 DKK på IVÆKST kurser. No-show-fee bliver opkrævet hvis du ikke senest 3 dage inden kurset framelder dig. Al eventuel indtægt fra no-show-fees kommer i en pulje, der går til forplejning på kurserne. 

Hvis du står på venteliste og får en plads på kurset, får du en mail om, at du er blevet flyttet til deltagerlisten. Er du i mellemtiden blevet forhindret, skal du huske at framelde kurset, ellers skal du betale no-show-fee.

Sådan virker no-show fee
Når du deltager på et kursus har underviseren en deltagerliste med. På deltagerlisten skriver du under ud for dit navn. Det er dit eget ansvar at registrere dig på deltagerlisten, inden du forlader kurset. IVÆKST sender en faktura på no-show-fee gebyret til alle, der ikke har registreret sig på listen. Skulle dit navn ved en fejl ikke stå på den printede liste, skal du blot skrive dig på i hånden.

Du modtager to remindermails fra IVÆKST, når du er tilmeldt vores kurser. Første remindermail modtager du en uge inden kurset, og anden remindermail modtager du 3 dage inden kurset. Hvis du er blevet forhindret i at deltage, skal du framelde kurset senest 3 dage inden kursusdagen.

Eksempel: Hvis kursusdagen er en torsdag. Vil det sige at du senest kan melde fra om mandagen – også selvom kurset først ligger torsdag eftermiddag.

Hvis du har spørgsmål eller problemer med framelding, er du altid velkommen til at kontakte sekretariatet på kontakt@ivaekst.dk eller +45 7199 2524

Luk


I ET STOLT SAMARBEJDE MED

Endnu ikke bruger på IVÆKST? Opret dig her