Når det er lykkedes dig at få data på de vigtigste beslutningstagere, så er det tid til at tage kontakt.
Allerførst bør du overveje, hvor vigtig denne mulige kunde er for dig. Det kan hjælpe dig med at beslutte, hvor meget tid du skal investere i salget.
Mange virksomheder mener, at mulige kunder er mest modtagelige om morgenen. I en vis grad er det dog et spørgsmål om at prøve sig frem. Du vil måske finde ud af, at nogle virksomheder og organisationer er uimodtagelige for opkald mandag morgen, da de har travlt med at planlægge den forestående uges forløb.
Det er ofte således, at sekretærer og andre ansatte bliver bedt om at skåne deres chefer for telefonsælgere og uvedkommende opkald. Derfor skal du overtale dem til at stille dig om til deres chefer. Det kræver:
- At du udviser kendskab til deres forretningsområde
- At du kort kan forklare, hvorfor chefen ville få gavn af at tage imod dit opkald
- At du er udholdende og kan forholde dig konstruktivt til afvisninger
- At du bruger lidt frækhed
