Erhvervs- og Økonomiministeriets tænketank "Fremtidens vækst" har lavet en rapport om, hvordan danske virksomheder outsourcer serviceopgaver for at få adgang til kvalificerede medarbejdere. Rapporten er interessant for de virksomheder, der står og mangler arbejdskraft.
Ifølge analysen køber danske virksomheder i gennemsnit 10 % af deres serviceydelser i udlandet, og de outsourcer til udenlandske leverandører for at få adgang til kvalificeret arbejdskraft og for at få reduceret omkostningerne. Virksomhederne sparer i gennemsnit 20 % på at outsource.
Det er især softwareprogrammering, testfunktioner og analysefunktioner, der bliver outsourcet til udenlandske leverandører.
Begrundelser for serviceoutsourcing
De to dominerende begrundelser for at outsource servicefunktioner til udlandet er at få adgang til kvalificerede medarbejdere og at reducere lønomkostningerne. Derefter kommer muligheden for at komme tættere på et vækstmarked og/eller kunden.
