Af Maja Topsøe-Jensen
Når du bruger din hjemmeside aktivt, laver du sandsynligvis løbende justeringer på den. Dette ændrer langsomt din side og dens indhold. Derfor er det vigtigt en gang imellem at gennemgå sin hjemmeside fra A-Å for at sikre, at indhold og funktionaliteter stemmer overens med dit firmas strategi og brand samt kundernes ønsker. IVÆKST anbefaler derfor, at du jævnligt gør "hovedrent" på din hjemmeside.
Her får du en tjekliste med spørgsmål, du kan stille dig selv under hovedrengøringen. Du får også links til yderligere information, der kan hjælpe dig. Denne artikel vil tage dig igennem de vigtigste områder, når du skal trimme din hjemmeside, nemlig:
- Målgrupper
- Troværdighed/brand
- Webshop
- Tekst og visuelle elementer
- Gør det selv eller hyr en professionel
- Sælg din hjemmeside
Sæt din hovedrengøring i kalenderen
Det er vigtigt, at du vænner dig til med jævne mellemrum at gennemgå din hjemmeside. Sæt f.eks. en dag af hvert halve år til at trimme din hjemmeside. Book din egen tid i din kalender, så der ikke liiiige kommer noget andet i vejen. Måske er en dag hvert halve år for meget, måske for lidt for dig - det finder du ud af, når du kommer i gang.
NB: Det VIGTIGSTE er at være opmærksom på sin hjemmeside - den passer ikke sig selv! Den skulle gerne udvikle sig sammen med dit firma og ikke halte bagefter.
Tjekliste til din kommende hovedrengøring:
1. Dine kunder og målgrupper
Har du fået nye grupper af kunder siden du sidst gennemgik din hjemmeside? Hvordan kan du tilpasse din hjemmeside, så den tilfredsstiller både nye og eksisterende kunders behov?
Har dine kunders net-kompetencer ændret sig, så det kræver tilpasning af din hjemmeside?
Har dine konkurrenter ændret deres hjemmesider? Hvis ja, hvordan? Betyder det noget for den niche du evt. har i markedet? Hvilke actions kan du tage på din hjemmeside for at positionere dig yderligere?
Hvis du vil have mere uddybende information, så læs: Hvem har du i sigtekornet?
2. Branding
Har dit brand ændret sig, eller ønsker du at ændre dit brand? Hvordan kan du formidle denne eventuelle forandring på din hjemmeside?
Passer din brug af features/ekstrainformation til dit brand? Hvis ikke, hvilke features mangler der, og hvilke er blevet irrelevante?
Er din brug af nyhedsbreve optimal i forhold til eventuelle ændrede målgrupper og brand?
I artiklen: Lille spejl på væggen dér… får du mere information og gode råd til branding.
3. Webshop
Har du en webshop, som passer til eventuelle nye kunder og ændret brand? Hvis ikke, hvordan kunne din webshop da tilpasses, så den understøtter dit brand, din troværdighed og kundernes behov?
Får du kunder nok via din hjemmeside, og hvad kan du selv gøre for at øge kundernes interesse for din webshop?
Hvordan kan du optimere dit købsflow, vareudbud, sikkerhedsniveau og din log-in-procedure i forhold til kunderne?
Har du den supportfunktion, der bedst og billigst understøtter din troværdighed og dit brand?
Hvis du ikke har en webshop, er det da stadigvæk et bevidst og rigtigt fravalg set i forhold til dine kunder, dit brand og din økonomi?
Ønsker du hjælp til at svare på disse spørgsmål, så læs her: Byd dine kunder op til dans
4. Tekst og visuelle elementer
Passer de sproglige og visuelle elementer på din hjemmeside til dit brand? Hvis ikke, hvilke tilretninger skal der foretages, for at brand og elementer kommer til at spille sammen om at styrke den samlede troværdighed på din hjemmeside?
Find yderligere guides til at trænge til bunds i disse spørgsmål her: Virker din megafon?
5. Gør det selv eller hyr en professionel
Har du stadigvæk den rigtige løsning i forhold til udvikling af din hjemmeside?
Hvis dit behov for udvikling og implementering har ændret sig, kan du da gøre dette selv, eller vil du købe dig til denne service?
I artiklen Skræddersyet eller gør-det-selv? får du yderligere tips, guides og information, der kan hjælpe dig til at træffe de rigtige afgørelser.
6. Få flest kunder for pengene
Laver du målinger for at finde ud af, om du får nok ud af dit online-markedsføringsbudget? Forbedrer du jævnligt dine søgeord, annoncer og foretager søgemaskine optimering? Hvis ikke, vil vi kraftigt anbefale dig at gå i gang! Hent hjælp i de 3 foregående artikler i dette modul af IVÆKST Akademi. Hvis ja, hvad viser målingerne og forbedringerne dig om hvor, og hvad du skal justere?
Hvis du vil dykke endnu mere ned i, hvordan du får det optimale ud af dine Google AdWords: Læs mere i 2. modul: Sælg din hjemmeside
