Af Jacob Leander Christensen
I traditionel offline markedsføring er det svært at finde ud af, hvilke tiltag, der udgør størstedelen af omsætningen. Derfor spildes en masse penge her.
Når vi taler online markedsføring kan du måle (næsten) alt!
Du vil altså hurtigt finde ud af, hvad der virker, og hvad du skal bruge flere penge på, da du præcist kan se, hvilke søgeord der skaber salg.
Du har forskellige værktøjer til rådighed - jeg vil gennemgå de vigtigste herunder og linke til vigtige kilder inden for hvert værktøj.
Google Analytics
Hvis du ikke allerede har installeret Google Analytics på din hjemmeside, kan det kun gå for langsomt med at få det gjort! Fik jeg sagt, at det er fuldstændig gratis?
Med Analytics kan du bl.a. finde ud af, hvordan dine brugere fandt din webside, hvordan de har benyttet siden og navigeret rundt m.m. Alt dette kan du bruge til at forbedre brugerens oplevelse og i sidste ende opnå en højere omsætning i din virksomhed.
Det kræver blot, at du har en Google-konto, for at opsætteAnalytics på din hjemmeside.
Har du ikke et Google-login, så start her
Har du allerede en Google-konto så læs, hvordan du installerer Analytics
E-handel i Analytics
Hvis du driver en webshop, har du i Google Analytics mulighed for at opsætte en funktion ved navn"E-handel".
Når den er implementeret, kan du bl.a. se, hvilke produkter, der sælger mest.
Men af mere vigtige data er bl.a., hvilke søgeord brugerne brugte for at købe produktet og om det er fra AdWords eller det organiske indeks, der kommer flest salg.
Med disse oplysninger finder du ud af, hvilke søgeord, der står for størstedelen af din omsætning. Hvis du endnu ikke ligger i top 3 med disse søgeord på Google, vil det højst sandsynligt være her, du skal sætte ind med optimering af din søgemaskineoptimering og evt. opsætning af AdWords annoncer.
Læs hvordan du sætter E-handelsfunktionen op.
Opsætning af mål
Ved at opsætte forskellige mål i Google Analytics, kan du bl.a. finde ud af, hvor høj din konverteringsfrekvens er for et salg.
I rapporten Mål har du mulighed for at opsætte en såkaldt tragt, hvor du bl.a. kan følge brugeren i købsforløbet. Her kan du holde øje med, hvor brugerne springer fra.
Læs her, hvordan du opretter et mål.
AdWords
Der er mange forskellige succesparametre, du kan måle på i AdWords. De 3 vigtigste er umiddelbart: (Tilfældig rækkefølge)
- Klikfrekvensen (CTR)- altså procentdelen af dem, der ser annoncen også klikker på den.
- Klikprisen (CPC) -jo lavere, desto bedre.
- Antal konverteringer
Klikfrekvens
CTR, klikfrekvensen, viser hvor stor en del af de brugere, der får vist din annonce, som også klikker på den.
Det handler selvfølgelig om at have en høj klikfrekvens, som jeg også har skrevet tidligere. Det er dog ikke altid et succesparameter alene, da det også handler om at få de seriøse brugere til at klikke på annoncen. Enhver kan få mange til at klikke på en annonce, men hvis de bare forlader siden igen, har det blot været spild af penge.
Klikprisen
CTC, altså klikprisen, er selvfølgelig også vigtig, da du med en lav klikpris kan få meget mere ud af dit marketingbudget. Hvis du har et højt kvalitetsresultat og en god historik på din AdWords-konto, kan du få klikprisen langt ned, uden at den gennemsnitlige position bliver højere.
I nogle brancher er en klikpris på 10 kr. godt, hvor den ved andre kan komme helt ned på 10 øre.
Salgssporing
Hvis du opsætter salgssporing, får du adgang til en masse konverteringsdata i dine rapporter. Dette gør, at du kan foretage vigtige valg vedrørende, hvilke annoncer og søgeord du skal investere i. Med de nye data kan du ligeledes bedre måle investeringsafkastet for kampagnerne.
